Política de privacidad

1. Introducción

Autos del futuro se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usted" o "usuario"). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluido nuestro sitio web y cualquier aplicación relacionada.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información proporcionada directamente por usted

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información demográfica (edad, género, ubicación)
• Información de pago (información bancaria)
• Preferencias de comunicación
• Información que nos proporciona al contactar con nuestro servicio de atención al cliente

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Crear y gestionar su cuenta
• Comunicarnos con usted sobre servicios, actualizaciones y ofertas promocionales
• Personalizar y mejorar su experiencia con nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
• Analizar tendencias y métricas de uso
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartición de información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Servicios de alojamiento web
• Servicios de análisis y marketing
• Proveedores de servicios de atención al cliente

Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

4.2. Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Utilizamos encriptación para proteger sus datos durante la transmisión y el almacenamiento
• Mantenemos procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad de sus datos
• Limitamos el acceso a su información personal a empleados que necesitan conocer esa información
• Realizamos evaluaciones regulares de seguridad para identificar y abordar posibles vulnerabilidades

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Almacenamos su información personal durante un período coherente con nuestros fines comerciales y legales. Cuando expire el período de retención de datos para un determinado tipo de datos, los eliminaremos o destruiremos de forma segura.

7. Sus derechos

Usted tiene derechos respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• Limitación del procesamiento: derecho a limitar cómo utilizamos su información
• Portabilidad de datos: derecho a recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: derecho a oponerse al procesamiento de su información
• Retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios en esta política son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de información, contáctenos a través de: